Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Her türlü soru ve sorununuz için Pazartesi - Cumartesi günlari arasından 09:00 - 19:00 saatleri arasından 0216 346 75 75 numaralı telefondan bize ulaşabilirsini.

 

Sipariş Süreci ve Kargo Teslim

Haftaiçi her gün saat 16:00, Cumartesi günü 13:00' a kadar verilen siparişleriniz aynı gün adresinize kargolanacaktır. 

Siparişiniz kargoya verildiği günün akşamı ya da ertesi günün sabahında takip numarası size iletilecek ve takip numarası ile kargo firmasının takip sistemi üzerinden takip etmeniz sağlanacaktır.

Sipariş tutarınızın 250 TL ve üzeri olması durumunda ücretsiz şekilde siparişiniz adresinize gönderilecektir. 250 TL altı siparişlernizde kargo ücreti 10 TL' dir. Kapıda ödeme seçeneği ile aldığınız ürünler de siparişinize ek olarak 20 TL hizmet bedeli sipariş tutarınıza eklenecektir.

Tüm soru ve sorunlarınız için info@nepalbilisim.com. mail gönderebilirsiniz.

“Cayma Hakkı Kullanımı ve İade şartları", “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun” ve “Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik” hükümlerine tabi olacaktır.

Kargo'dan Ürün hasarlı bir şekilde size getirilirse “Hasar Tespit Tutanağı” isteyin. Kargo görevlisi ürünü size getirdiğinde kutu üzerinde yırtılma, darbe görme gibi durumlar var ise ürünü teslim almayıp "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak tekrardan bize geri gelmesini sağlayın. Ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Satın aldığınız ürünün paketini kargo görevlisinin önünde açın. Eğer paketi içeri götürerek açarsanız, herhangi bir eksik olması halinde bunu ispat edemezsiniz. Bu sebeple ürününüzü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz gerektiğini unutmayın.

Ürün faturası size 2 nüsha olarak gönderilmektedir. İadelerinizi yaparken sizinden 2 nüsha olarak göndermenizi rica ederiz. 

Mağazamızda satılan tüm ürünler üretici veya Türkiye yetkili distribütör ürünü olmaktadır.

Ürünle ilgili yaşayacağınız herhangi bir sorunda Faturanız ile beraber  YETKİLİ SERVİS noktalarına ya da MAĞAZAMIZA başvurunuz.

İade ve teknik servis ile ilgili konularda destek@nepalbilisim.com dan iletişim kurabilirsiniz.

 

KAPINIZA KADAR TEKNİK SERVİS VE İNTERNET KURULUMU

Teknik servis hizmetimiz Pazartesi - Cumartesi arasından İstanbul Anadolu Yakasına  hizmet sağlanmaktadır. Önceden arayarak randevu talep etmenizi rica ederiz.

 

 

Sosyal Medya Hesaplarımız

Kategoriler

    USD : 8,3211 TL
    EUR : 10,0159 TL
    Kap%c4%b1da o%cc%88deme 2 original
    U%cc%88cretsiz kargo 250 tl original